Agradece-se que no vosso feedback coloquem a bold o nome do concessionário, bem como a pontuação dada, para mais facilmente se destacar do resto do texto.
Nome/Localização/Pontuação Total
- Ondacentro(Coimbra) - +4
Ondacar(Abrunheira) - +3
Ondacar(Estoril) - +2
Neumotor(Porto) - +2
Autovip(Porto) - +1
Socarvil(Viseu) - +1
Viamotors(Guarda) - +1
Santomar(Alfragide) - +1
Citiauto(Gaia) - +1
Ondevora(Évora) - +1
Scam(Braga) - 0
Pure_Water Escreveu:Ondacar (Abrunheira) - Bom serviço de atendimento ao cliente tanto pelos vendedores como pelo restante staff do stand. Bom funcionamento a nível de oficina e boa comunicação com o cliente sobre os problemas do carro. Stand Recomendado.
Pontuação: +1
MisteryMan Escreveu:Ondacar (Abrunheira) - Repito o que o Pure disse. Embora eu não seja tão conhecido no stand como o Pure e família, gostei do facto de depois de ter levantado o carro da revisão em que levou pastilhas e discos novos, me terem telefonado passado um par de dias para saber se estava tudo bem com o carro.
Pontuação: +1
Rui Silva Escreveu:Neumotor ( Porto) - Relacionamento, em geral, com todo o staff, quer comercial, quer da oficina.
Em relação a resolução de problemas, nunca tive nada que obrigasse a reparações, daí não ter grande feedback, mas já "utilizei" o pós-venda e estou plenamente satisfeito.
O ponto menos positivo será mesmo o preço cobrado pelo óleo...
Pontuação: +1
seal Escreveu:Ondacar (Abrunheira) - Favor (Atendimento pós venda): Muito bem tratado, depois de lá ter deixado o carro deram boleia à minha mulher até ao trabalho, que era relativamente perto. Trocaram a tampa do depósito devido a problemas na abertura. Atendimento impecável e com simpatia.
Contra (Oficina): Qd me entregaram o carro estava completamente cheio de dedadas e "mãozadas" na zona da tampa do depósito, não tiveram o cuidado de limpar aquela zona após a operação.
Contra (Venda): O vendedor que me atendeu tinha um ar arrogante e do género este fulano não vem comprar nada. Deram-me o pior valor de retoma pelo meu carro anterior. E o valor mais caro para comprar o Civic. Mau atendimento.
O meu apreço ao atendimento do Sr. Paulo Azevedo (Atendimento pós venda).
Como tem 2 contra e um a favor: +1 -1 -1 = -1
seal Escreveu:Scam (Braga) - Vendedores: Apenas conheci um, mas foi extremamente simpático e prestável (simpatia do ppl. do Norte 5 estrelas ) Comunicámos várias vezes por e-mail e por telefone. Aproveitei um dia que precisei de ir ao Porto e levei o meu anterior carro para avaliarem.
Foi o concessionário que me fez o melhor preço de venda para o novo Civic, junto com os extras e que me deu o melhor valor de retoma do carro anterior.
Qd. lá fui não tinha a intenção de assinar a nota de encomenda, mas o vendedor convenceu-me com o atendimento e com os valores, ficou logo assinado.
Tratou de tudo para qd fui buscar o carro, ou seja, fui no meu carro para lá e voltei no novo Fui de tarde e voltei de noite. Valeu a pena pelo atendimento e monetariamente ir lá buscá-lo.
Um abraço ao Hondas pela dica
Oficina: Fiz lá a 1ª revisão (que ficou bastante em conta) e foram novamente extremamente simpáticos e eficientes, só houve a tal falha de não terem colocado a tampa como deve ser, penso que do A/C, e que acabou por saltar mas não caiu felizmente. Enquanto a nave fazia a revisão deram-me viatura de cortesia sem qq encargo.
O meu apreço ao atendimento por todos, mas principalmente pelo Sr. Luís Filipe Almeida.
No final atribuo +2 a este stand, mas como não se pode fica +1.
seal Escreveu:Ondacar (Estoril) - Apesar de ser a mesma empresa que a da Abrunheira, não tem nada a ver, na minha opinião, obviamente. Apenas a simpatia e prestabilidade do atendimento pós venda se equiparam. O resto é tudo melhor.
Atendimento pós-venda e vendedores extremamente simpáticos e prestáveis. Com paciência para aguentarem as minhas perguntas e para me facilitarem fotos e irem à procura de respostas a perguntas difíceis.
A nave já foi lá por causa do problema do charriot, devido a um pequeno embate na matrícula - outro fulano a estacionar, e agora para a 2ª revisão e para trocarem o espelho retrovisor exterior direito devido a uma falha no encaixe.
Sempre que lá ficou a máquina que me ofereceram viatura de cortesia, sem qq encargo, qd a solicitei, claro. Na zona de Lx. é raro.
Tiveram a simpatia de nos deixarem efectuar os test-drives incluídos no nosso fórum , mm sabendo que não tínhamos qq interesse em comprar, apesar de o pai do Pure ter optado pela compra de uma Accord Tourer, após o Pure lhe ter contado sobre o test drive.
2ª revisão com valor em conta, comparando com outros concessionários. 269,.. com substituição das pastilhas da frente e com desconto do dia Santogal.
Serviço 5 estrelas e com possibilidade de criarmos uma parceria com o nosso fórum, a ver vamos
O meu apreço ao atendimento por todos, mas principalmente pelo Sr. Pedro Gomes e o Sr. Paulo Sousa.
Pontuação: devia ser +2 mas ficamos pelo permitido +1
Pure_Water Escreveu:Ondacar (Estoril) - Embora tendo tido pouco contacto com este stand, devo dizer que o contacto que tive foi bom (como é apanágio das Ondacar). Fomos lá fazer TestDrives ao Honda Accord e ao Jazz, proporcionados pelo Sr. Paulo que também era simpático e muito prestável. A nivel de equipa pareceu-me também toda a gente simpática, embora eu goste mais da organização do stand da Abrunheira (o stand é maior). No geral pareceu-me bem.
Pontuação: +1
colt45 Escreveu:Neumotor(Porto) - Pessoal super prestavel, o sr das peças (sr. carvalho) até já sabe quase o n.º do chassi do meu crx de cor!!! lol o engenheiro Victor quelhas também super prestável, recomendo está oficina. 5*
Pontuação: +1
civic Escreveu:Socarvil(Viseu) - os senhores são 5 estrelas, tanto na venda como no pós venda, sempre prontos a ajudar.
Pontuação: +1
civic18 Escreveu:Viamotors(Guarda) - Pessoal 5estrelas, muito simpáticos e sempre mt atenciosos (por vezes até de mais) venda e pós-venda impecável.
Pontuação: +1
Fabio Escreveu:Ondacar(Abrunheira) -
Bom staff no atendimento, vendas e oficina.
Sou cliente desde a abertura ( 1995 ) ainda antes da inauguração.
A minha avaliação é muito positiva,
Pontuação: +1
Terror do Galinheiro Escreveu:Santomar(Alfragide) - Bem ainda ninguém falou da Santomar de Alfragide.
Do meu pouco consumo lá, a única coisa má é á máquina do café porque tira sempre com açúcar.
O espaço é agradável e amplo, tem um estacionamento interno porreiro, se bem que tem de se contornar pela rua e a chuver...
É dos poucos stands onde tens todos os modelos e vesões e se não têm, trazem um em 15 minutos.
São muito atenciosos e mesmo por telefone pode-se tratar de tudo. Já me vieram buscar ao serviço para ir levantar o carro e se ofereceram para mo levar a casa.
A ultima vez que lá fui, foi para comprar a escova pequena do limpa vidros e ofereceram-se para a colocar no local.
Um ponto muito positivo para eles e para o Luis.
Pontuação: +1
dr_pancho Escreveu:Nunca tinha reparado neste tópico lol .
Antigamente costumava ir à extinta Carfeira , onde o pessoal era simpático . Agora vou à CitiAuto e só tenho a dizer bem , profissionalismo 5* . No entanto é preciso negociar sempre o preço .
CitiAuto (Gaia) : +1
sergiogon Escreveu: Ondacentro (Coimbra)
Foi necessário recorrer à garantia devido a defeito na embraiagem. Foi mudada por um kit completo supostamente revisto.
Testei agora o carro e está tudo como devia ser, fiquei também com a impressão que foi actualizada a centralina visto que o carro reage de modo diferente a algumas situações. Em relação ao serviço e feedback ao cliente não podia estar mais satisfeito, muito comunicativos e tudo a horas!
Pontuação: +1
SergioTrindade Escreveu:Vou deixar aqui a minha pouca experiência com Stand's da Honda.
COmprei há 3 anos um Accord 1.8 ils de 1999 usado na Ondacentro,posso dizer que fiquei muito satisfeito como todo o negócio decorreu.
O vendedor foi muito simpático,passado umas 2 semanas ligou-me a perguntar se estava tudo bem com a máquina,se necessitava de alguma coisa da parte dele.
Após estes contactos nunca mais o vi,não se sabem mas a Ondacentro em Condeixa está no mesmo locar que um stand/oficina da Renault.
Pois bem,no passado Sábado dia 5 de Março de 2011 fui com a minha namorada à Renault ver se tinham tapetes de borracha para o Twingo GT dela.
Cheguei lá e estava o Sr.que me vendeu o Accord a arrumar um Insight,fiquei espantado por ele me ter reconhecido.
Disse-me logo,então Sr.Sérgio trocou o Accord por um Twingo?
E eu lá lhe disse que não,mas que de facto já não tinha o Accord mas sim um MB pois o Accord bebia muita gasolina.
Enquanto a minha namorada foi ver dos tapetes eu fui ver o novo Jazz.
FIquei muito satisfeito com o Sr.
E quem sabe se vender o MB não lhe vou comprar um Honda.
Ondacentro +1.
Khyan Escreveu:Ondevora +1
Sem dúvida! Desde que lá vou que sou sempre bem atendido! Tentam informar, responder a todas as questões, ajudar..resolver!
Em termos de serviço fui lá mudar caixa de direcção ao abrigo da garantia (nacionalcar) quando o comprei e fui hoje fazer a 1ª revisão dele nas minhas mãos.
Tratamento 5estrelas!
Regards
SergioTrindade Escreveu:Ondacentro +1
Ora bem,venho mais uma vez dar o meu relato relativo a este stand Honda.
Fui ontem buscar o meu novo carro,um Honda Jazz 1.4 Exclusice Preto Crystal e mais uma vez só posso dizer bem do vendedor e do stand.
O vendedor uma pessoa impecável que foi muito prestável pois eu fiz o negócio a partir de Lisboa onde resido e tratámos de tudo via telemóvel enviando eu tudo o que ele necessitava por mail.
Não sei se noutros stand's os vendedores fazem o mesmo pois é o 1º carro novo que eu compro.
Mas já com o Accord que lá comprei foi igual.
Pouco depois de ter chegado a Lisboa recebo uma chamada do vendedor a perguntar se tinha corrido tudo bem,se estava satisfeito e aproveitei para esclarecer mais algumas dúvidas que tinha relativamente ao carro.Todas as pessoas que eu puder encaminhar para comprar Hondas vou recomendá-lo pois vendedores como ele penso que já não devem existir muitos.
eddygrinder Escreveu: Hoje decidi dar a minha opinião acerca do Stand da Ondacentro em Coimbra!
5*! Serviço de venda e pós-venda imaculado!
Sou de Oliveira do Bairro e quando foi a revisão dos 20K, o vendedor veio buscar-me a carrinha a casa, deixou-me um Insight e no fim fez o percurso inverso. Impecável! (Nunca me fizeram isso noutra marca Japonesa!)
Espero que agora na revisão dos 40K me faça a mesma coisa! Já tive um problemazito com a Accord e foi logo resolvido sem stress
Portanto, mais um ponto positivo!
bykos Escreveu:Autovip (Porto) - +1:
Atendimento 5 estrelas, cedência de veiculo de cortesia e conseguiram detectar um problema que anteriormente ninguém tinha detectado na SCAM em Braga.
SCAM (Braga) - -1:
Pelo acima exposto...